Política de reembolso

Los reembolsos dependen del estado del sorteo, la validación del pago y las condiciones publicadas en las bases particulares.

Antes del sorteo

Si existe un error de pago, duplicidad o cancelación administrativa, el usuario puede solicitar la revisión del caso.

Después del sorteo

Una vez ejecutado el sorteo, los tickets participantes normalmente no son reembolsables, salvo que las bases particulares indiquen otra condición.

Medio de pago

Los reembolsos, cuando correspondan, deben gestionarse usando el mismo medio de pago o el mecanismo disponible en Mercado Pago.

Importante

Texto base referencial. Revisar y ajustar según la normativa aplicable y las condiciones reales de venta.